Kyle Blog

人處在群體社會中
必須適應人與人的相處
必須了解如何解決問題
因為人與人的互動難免會有很多問題.摩擦
但是很多人卻不了解如何處理這些問題
如何改善這些摩擦
所以就產生了更多的問題更多的摩擦

人們遇到問題常常會有兩種反應
一是隱忍自己忍下來
二是直接了當說出來
但這也常常造成問題越來越嚴重

隱忍的人是覺得事情忍一下就過去了
但不真正解決問題怎麼會過去的
最後問題變大反而難處理

直接了當把話攤開來說的人
最主要是想積極的去解決問題
但其實大部分的事是不能攤開來說就可以解決的
這只會造成大家當下的不愉快造成更多摩擦

那如何解決問題
就是懂得處理事情的態度和方法
就是這一整個過程
要求的不是結果而是"過程"
如何能真正的了解.解決.改善問題
最主要的就是那個過程
每一個問題下要用哪種態度去面對
哪種方法去處理
沒有完善的過程這事件是不會有美好的句點

所以大家都怕處理問題.解決問題
所以很多人常常把問題隱藏起來
假如事情曝光
別人不在追究就以為事情解決了
但事實上不然
因為問題是要互相溝通取得共識
才能解決的
而不是知道後就會自然解決

有些人會為了自己的利益去解決問題
所以常常沒有考慮到其他人的感受
我以前當團長常說
強勢的一方要體諒弱勢的一方
主動的一方也要被動者找後路
我媽說這叫做人要厚道

人常常都只想到自己
都把自己規劃的好好的
但是都不會理會旁人
覺得那不關自己的事
但既然都把自己規劃的好好的
那為什麼不好好的在多幫別人規劃的
不要問為什麼要幫別人規劃
因為對方是弱勢.對方處在被動的情況
因為沒有為人著想的心
所以常常問題都沒有圓滿的解決

如何處理事情的態度和方法就在這
深刻的了解問題
以客觀的角度
了解自己與對方的立場
解決問題並不會只有任何一方的單一決定
哪有永遠順著自己心意的事
最主要是兩者之間取得共識
用認真的態度去面對
有著為他人著想的心.了解他人的感受
才會覺得自己有存在的價值
解決真正的問題
而有著完善的過程才能畫下完美的句點